Wo finde ich die Bestellnummer?
Die Bestellnummer steht in der Bestellbestätigung, die direkt nach dem Kauf an deine E-Mail-Adresse ging. Findest du die E-Mail nicht, sieh im Spam-Ordner nach und suche nach dem Namen des Shops.
Sendungsverfolgung des Pakets
Hast du Expressversand gewählt, bekommst du eine Sendungsnummer in der Versandbestätigung, sobald das Paket das Lager verlassen hat. Standardversand wird ohne Sendungsverfolgung verschickt. Mehr dazu unter Lieferung und Versand.
Brauchst du Hilfe?
Stimmt der Status nicht, oder dauert das Paket länger als erwartet? Kontaktiere den Kundenservice und gib deine Bestellnummer an, dann helfen wir dir.